Договор (Публичная оферта)

оказания услуг по предоставлению доступа

к Информационной системе «Дом-онлайн»

г. Минск

01 октября 2015 г.

(Эксплуатирующая организация), именуемое в дальнейшем «Исполнитель», руководствуясь статьей 407 Гражданского кодекса, размещает на Сайте по адресу www.domonline.by/oferta и адресует неограниченному кругу физических лиц настоящее официальное предложение (публичную оферту) об оказании услуг, указанных в настоящем договоре.

Лицо, которое, руководствуясь статьей 408 Гражданского кодекса, приняло настоящее предложение (осуществило акцепт оферты) посредством совершения действий, указанных в пункте 1.6 настоящего договора, в дальнейшем именуется «Пользователь».

Термины и определения

Термины, которые используются в настоящем договоре с большой буквы, имеют следующие значения, независимо от рода, падежа и числа, в которых они употребляются:

Информационная система «Дом-онлайн» (далее – ИС) – информационный ресурс, который размещен в сети Интернет по адресу domonline.by, функционирует на базе программного обеспечения, принадлежащего Исполнителю, и предназначен для предоставления Пользователям удаленного доступа к Лицевым счетам, оказания иных услуг названным лицам посредством функциональных возможностей ИС.

Сайт – интернет-сайт www.domonline.by, который принадлежит Исполнителю.

Приложение – программа «Дом-online» для мобильных устройств, работающих под управлением операционных систем Android®, iOS® и других операционных систем для мобильных устройств, при использовании которой Пользователь получает доступ к ИС.

Лицевой счет – совокупность сведений (а) о жилом помещении, собственником (нанимателем) которого является Пользователь или в котором зарегистрирован Пользователь; (б) о физических или юридических лицах, которые являются собственниками (нанимателями) жилого помещения, а также иных лицах, зарегистрированных в жилом помещении; (в) об оказываемых им жилищно-коммунальных и иных услугах и расчетах за перечисленные услуги; (г) иные сведения о лицах, зарегистрированных в указанном жилом помещении, которые связаны с оказанием жилищно-коммунальных и иных услуг.

Пользователь – физическое или юридическое лицо, которое (а) является собственником (нанимателем) жилого помещения, по которому открыт Лицевой счет, или (б) зарегистрировано в названном жилом помещении или имеет право пользования названным жилым помещением на иных основаниях, установленных законодательством Республики Беларусь. Здесь и далее по тексту договора термины «Пользователь» и «Лицевой счёт» применяются совместно и исключительно в связи с упоминанием Пользователей, имеющих отношение к (связанных с) Лицевому(-ым) счёту(-ом) на указанных выше основаниях.

Учетная запись – функциональная область ИС, выделенная Пользователю, которая определяет права Пользователя по использованию ИС.

Личные данные – идентификационный (личный) номер Пользователя и номер Лицевого счета, необходимые для регистрации в ИС.

Учетные данные - «имя пользователя» и «пароль», необходимые для входа в Учетную запись (далее – авторизация в ИС).

Уполномоченная организация – организация, которая уполномочена Исполнителем выполнять отдельные функции, связанные с исполнением настоящего договора. Информация об Уполномоченной организации указывается в Учетной записи.

Отчётный период – календарный месяц (полный или не полный), в течение которого Пользователь использовал функциональные возможности ИС.

1. Предмет договора и порядок его заключения

1.1. В соответствии с условиями настоящего договора Исполнитель обязуется оказывать Пользователю услуги по предоставлению удаленного доступа (посредством сети Интернет) к ИС с использованием Сайта или Приложения (далее – Информационная услуга), а также оказывать иные услуги Пользователю с учетом функциональных возможностей ИС (далее при совместном упоминании – Услуги), а Пользователь должен использовать ИС и оплачивать Услуги в порядке, установленном настоящим договором.

1.2. Состав Информационной услуги:

1.2.1. доступ к Лицевому счёту, включая доступ к информации о жилом помещении, по которому открыт Лицевой счёт, доме, в котором находится данное жилое помещение, оказываемых им жилищно-коммунальных и иных услугах и расчетах за данные услуги, а также возможность ввода показаний индивидуальных приборов учета;

1.2.2. формирование электронной версии извещений на оплату жилищно-коммунальных и иных услуг (далее – извещение);

1.2.3. предоставление справочной информации, по составу и в объёме предоставленном (размещённом) Уполномоченной организацией: об организациях, оказывающих жилищно-коммунальные услуги, расчетно-кассовых центрах, тарифах на жилищно-коммунальные услуги и льготах, предоставляемых отдельным категориям населения, порядке и сроках оплаты жилищно-коммунальных и иных услуг, нормативах потребления электроэнергии, воды и др.;

1.2.4. размещение в ИС информации (новостей, объявлений и др.) от организаций, оказывающих жилищно-коммунальные и иные услуги, а также иной информации, касающейся сферы жилищно-коммунальных услуг и иных услуг;

1.2.5. составление и направление с использованием ИС электронного обращения в соответствии с Законом «Об обращении граждан и юридических лиц» в Уполномоченную организацию;

1.2.6. иные услуги, в соответствии с функциональными возможностями ИС по мере их появления, за исключением платных услуг. Исполнитель вправе уведомлять Пользователя о включении в состав Информационной услуги иных услуг посредством внесения изменений в настоящий договор, размещения соответствующей информации в ИС, Учетной записи или уведомления Пользователя посредством электронной почты.

1.3. Состав (описание) и порядок оказания иных Услуг указываются Исполнителем в настоящем договоре, на Сайте или в ИС (вместе с элементами управления ИС, которые позволяют Пользователю совершить заказ данных Услуг (см. пункт 2.8 настоящего договора)).

1.4. При оказании Услуг с использованием Приложения состав Услуг определяется функциональными возможностями Приложения. В частности, состав Информационной услуги ограничен действиями (функциями), указанными в подпункте 1.2.1 пункта 1.2 настоящего договора, а также иными действиями (функциями) в соответствии с функциональными возможностями Приложения.

1.5. Настоящий договор является договором присоединения (статья 398 Гражданского кодекса), т.е. условия договора могут быть приняты Пользователем в целом, без каких-либо изъятий.

1.6. Настоящий договор считается заключенным в письменной форме с момента принятия Пользователем предложения заключить договор (с момента акцепта оферты), а именно, с момента завершения Пользователем регистрации в порядке, установленном пунктом 2.4 настоящего договора (часть 3 статьи 404 и часть 3 статьи 408 Гражданского кодекса).

1.7. Пользователем и заказчиком Услуг может являться только лицо, указанное в определении термина «Пользователь».

Необходимым и достаточным условием для регистрации Пользователя (его представителя) является указание им Личных данных в регистрационной форме, а для авторизации Пользователя (его представителя) в ИС является указание им Учетных данных. При этом Исполнитель не осуществляет проверку, принадлежности лицу, которое осуществляет регистрацию или авторизацию в ИС, сведений, которая указана им при регистрации или авторизации в ИС. Если лицо указало при регистрации или авторизации в ИС Личные или Учетные данные, которые ему не принадлежат, Исполнитель считает, что данное лицо уполномочено на использование указанных данных иным лицом – владельцем указанных сведений (т.е. лицом, которому указанные данные принадлежат на законном основании).

Ответственность за раскрытие третьим лицам или необеспечение конфиденциальности своих Личных или Учетных данных, позволяющих произвести регистрацию или авторизацию в ИС, несёт их владелец.

Лицо, которое (а) осуществляет регистрацию или авторизацию в ИС, и (б) которому не принадлежат Личные или Учетные данные, и (в) которое не было уполномочено владельцем указанных данных на их использование, несет ответственность в соответствии с законодательством за неправомерное получение и(или) использование Личных или Учетных данных, за неправомерное получение доступа к Лицевому счету владельца Личных или Учетных данных, а также за иные нарушения прав владельца Личных или Учетных данных в результате незаконного получения или использования указанных данных.

2. Порядок регистрации в ИС и заказа Услуг

2.1. Для заключения договора и заказа Услуг Пользователь должен пройти регистрацию в ИС на Сайте или в Приложении, а также совершить акцепт оферты.

2.2. Для регистрации Пользователь должен указать необходимые сведения во всех полях регистрационной формы, которые являются обязательными для заполнения, включая Личные данные: идентификационный (личный) номер (указан в паспорте) и номер Лицевого счета. Пользователь несет ответственность за достоверность и принадлежность ему сведений, указанных им при регистрации.

Пользователь должен отправить указанную им при регистрации информацию для обработки по средством нажатия на соответствующую кнопку.

2.3. По одному Лицевому счету может быть создано несколько Учетных записей Пользователей.

Адрес электронной почты может быть соотнесен только с одной Учетной записью. Если при регистрации (или в дальнейшем при изменении Пользователем Личных данных в Учетной записи) Пользователь указывает адрес электронной почты, который уже указан в другой Учетной записи этого или иного Пользователя, ИС выдаст соответствующее уведомление.

2.4. Если регистрация прошла успешно, на адрес электронной почты, указанной Пользователем при регистрации, приходит уведомление об успешной регистрации. Для завершения регистрации Пользователь должен пройти по ссылке, которая содержится в названном уведомлении.

2.5. Если Пользователь указал недостоверные (не актуальные) сведения в регистрационной форме, ИС сообщает Пользователю о невозможности успешного завершения регистрации.

2.6. Если к моменту регистрации у Пользователя имеется просроченная задолженность по оплате Услуг по ранее заключенным договорам, которые были расторгнуты Исполнителем в связи с нарушением Пользователем условий договора, новая регистрация по тому же Лицевому счету (далее – повторная регистрация) осуществляется с взиманием платы за повторное подключение.

2.7. Для урегулирования любых вопросов, связанных с регистрацией в ИС, Пользователь должен обратиться в Уполномоченную организацию.

2.8. Для заказа иных (платных) Услуг, которые не включены в состав Информационной услуги (не были заказаны при регистрации), Пользователь должен совершить соответствующие действия с использованием элементов управления (навигации) ИС: как правило, нажать на кнопку «Заказать», «Согласен» и др.

Для активации Приложения Пользователь должен ввести Учетные данные в соответствующие поля Приложения и осуществить авторизацию в ИС (нажать на соответствующую кнопку в Приложении).

3. Порядок оказания Услуг

3.1. При первом входе в Учетную запись Пользователь указывает Учетные данные: «имя пользователя» (адрес электронной почты) и «пароль», указанные им при регистрации. В дальнейшем Пользователь вправе изменить пароль с учетом требований к его содержанию, а также иную информацию в соответствии с возможностями ИС.

3.2. Исполнитель оказывает Информационную услугу на постоянной основе в круглосуточном режиме в течение Отчетного периода.

Порядок и сроки оказания иных Услуг устанавливаются Исполнителем и доводятся до сведения Пользователя в порядке, указанном в пункте 1.3 настоящего договора.

3.3. Исполнитель вправе приостанавливать оказание Услуг на время проведения запланированных работ с Сайтом или ИС (профилактические работы и др.) или незапланированных работ с Сайтом

3.4. При оказании Информационной услуги Пользователю предоставляется доступ к информации в Лицевом счете по состоянию на текущий момент, т.е. Пользователь получает доступ к информации, которая в момент обращения размещена в базах данных Лицевых счетов Уполномоченной организации.

Исполнитель не несет ответственности за несоответствие информации в Лицевых счетах, которая размещена в базах данных Лицевых счетов Уполномоченной организации, ожиданиям Пользователя, извещениям или иным документам, которые находятся в распоряжении Пользователя. При наличии у Пользователя каких-либо претензий к составу и содержанию информации в Лицевых счетах, Пользователь должен обратиться в Уполномоченную организацию за разъяснениями.

3.5. Пользователь должен указывать в Лицевом счете достоверную (корректную и актуальную) информацию, в частности, показания индивидуальных приборов учета и др. В частности, если у Исполнителя или Уполномоченной организации возникнет основание полагать, что Пользователь указал недостоверную (некорректную, неактуальную, заведомо искажённую) информацию, Исполнитель или Уполномоченная организация вправе отклонить (изменить) введенную информацию.

Признаками недостоверной (некорректной, неактуальной, искажённой) информации могут быть: отрицательные величины; комбинации, состоящие из цифр и букв; показания индивидуальных приборов учета, существенно (в три и более раза) превышающих ранее введенные показатели (среднемесячное потребление) и другие обстоятельства. Исполнитель (или Уполномоченная организация) оставляет за собой право связаться с Пользователем в целях уточнения достоверности (актуальности) указанной им информации.

3.6. При составлении и направлении электронных обращений Уполномоченной организации с использованием ИС Пользователь должен указать необходимые сведения во всех полях регистрационной формы, которые являются обязательными для заполнения (в соответствии с Законом «Об обращении граждан и юридических лиц»).

Рассмотрение электронных обращений и ответ на них осуществляет Уполномоченная организация. Исполнитель не контролирует, не обеспечивает, и не гарантирует рассмотрение Уполномоченной организацией электронных обращений, соблюдение Уполномоченной организацией порядка рассмотрения электронных обращений, установленных действующим законодательством, предоставление Уполномоченной организацией мотивированных и правомерных ответов на электронные обращения, а также за любые другие нарушения Уполномоченной организацией порядка рассмотрения электронных обращений Пользователей.

3.7. Пользователь должен размещать частные объявления в ИС с соблюдением требований и ограничений, установленных Исполнителем.

3.8. Заключением настоящего договора (акцептом оферты) Пользователь подтверждает, что он согласен получать от Исполнителя на адрес электронной почты, указанной Пользователем, информацию, указанную в подпункте 1.2.6 пункта 1.2 настоящего договора.

3.9. Оказание Услуг с использованием Приложения осуществляется с взиманием дополнительной платы.

Для получения Услуг с использованием Приложения Пользователь должен установить Приложение на свое мобильное устройство. Мобильное устройство Пользователя должно быть исправно, иметь необходимые технические характеристики, на мобильном устройстве должен быть активирован режим передачи данных, а уровень сигнала базовой станции провайдера сотовой подвижной электросвязи должен быть достаточным для передачи соответствующих данных. Исполнитель не отвечает за ненадлежащее оказание Услуг, если Пользователем или провайдером интернет-услуг, абонентом которого является Пользователь, не соблюдены указанные условия.

Стоимость передачи данных не входит в стоимость Услуг по настоящему договору и оплачивается Пользователем по тарифам провайдера сотовой подвижной электросвязи.

3.10. Для получения любой информации о порядке использования ИС, оказании Услуг, а также иной информации, связанной с исполнением настоящего договора, Пользователь должен обращаться в Уполномоченную организацию.

3.11. Акт об оказанных Услугах не составляется.

Информационная услуга в Отчетном периоде считается оказанной по истечению Отчетного периода. Иные Услуги считаются оказанными по истечению сроков, установленных для их оказания.

Пользователь вправе заявить претензии, связанные с качеством оказанных Услуг, в течение 5 (пяти) дней после завершения Отчетного периода (в отношении Информационной услуги) или истечения сроков, установленных для оказания соответствующих Услуг (в отношении иных Услуг). Претензии к качеству Услуг должны быть обоснованы (мотивированы), составлены в письменной форме и направлены в порядке, установленном пунктом 10.2 настоящего договора. Если претензии являются обоснованными, Исполнитель повторно за свой счет оказывает соответствующие Услуги.

Если в указанный срок от Пользователя не поступили претензии, или претензии являются необоснованными, Услуги считаются оказанными надлежащим образом и принятыми Пользователем без претензий.

4. Блокировка Учетной записи

4.1. Исполнитель вправе ограничить доступ Пользователя ко всем или некоторым функциям ИС (заблокировать Учетную запись) в следующих случаях:

4.1.1. если просроченная задолженность Пользователя по оплате Услуг составила сумму двух ежемесячных абонентских плат или более. Если по одному Лицевому счету существует несколько Учетных записей, Исполнитель вправе заблокировать все указанные Учетные записи;

4.1.2. если Исполнителю станет известна информация об отсутствии у Пользователя права (полномочий) доступа к Лицевому счету, об указании Пользователем недостоверных (не принадлежащих ему) сведений при регистрации в ИС;

4.1.3. если Пользователь нарушает правила использования ИС, а также ограничения по использованию ИС;

4.1.4. при получении от Пользователя уведомления об утрате (компрометации) Учетных данных;

4.1.5. по требованию компетентных государственных органов и организаций.

4.1.6. при 5-кратной попытке ввода некорректных Учётных данных.

4.2. В случае блокировки Учетной записи при попытке входа в Учетную запись ИС уведомляет Пользователя о блокировке с указанием причин блокировки.

4.3. Исполнитель осуществляет снятие указанных ограничений (снятие блокировки Учетной записи) после устранения Пользователем выявленных нарушений.

4.4. Если ограничение было установлено по основанию, указанному в подпункте 4.1.1 пункта 4.1 настоящего договора, снятие блокировки Учетной записи осуществляется в следующем порядке:

4.4.1. Пользователь осуществляет попытку входа в Учетную запись, если она не была аннулирована в соответствии с пунктом 5.1 настоящего договора, на появившемся диалоговом окне ИС Пользователь нажимает на кнопку «Разблокировать»;

4.4.2. Исполнитель включает в извещение для Пользователя платеж за услугу «Повторное подключение».

Снятие блокировки Учетной записи осуществляется после погашения Пользователем просроченной задолженности и оплаты услуги «Повторное подключение».

5. Аннулирование Учетной записи

5.1. Аннулирование Учетной записи означает прекращение доступа Пользователя средствами ИС к информации, которая была указана им в Учетной записи и в ИС, а также односторонний отказ Исполнителя от исполнения настоящего договора.

5.2. При попытке входа в Учетную запись, которая была аннулирована, ИС уведомляет Пользователя об аннулировании Учетной записи.

5.3. Исполнитель вправе аннулировать Учетную запись без дополнительного уведомления Пользователя в следующих случаях:

5.3.1. если Пользователь не устраняет нарушения, указанные в пункте 4.1 настоящего договора, в течение 3 (трех) месяцев после блокировки Учетной записи.

5.4. Исполнитель должен аннулировать Учетную запись без дополнительного уведомления Пользователя в следующих случаях:

5.4.1. отказа Пользователя от исполнения настоящего договора (расторжения договора)  в порядке, установленном настоящим договором;

5.4.2. утрата Пользователем правовой связи с Лицевым счетом, т.е. утрата Пользователем прав в отношении жилого помещения, по которому открыт Лицевой счет: (а) права собственности (для собственника), (б) прав владения и пользования жилым помещением, права проживания в жилом помещении (для нанимателя, или лица, которое зарегистрировано в названном жилом помещении, или иных лиц, которые имеют право пользования названным жилым помещением на иных законных основаниях).

Названное основание аннулирования Учетной записи применяется независимо от оснований утраты Пользователем правовой связи с Лицевым счетом: продажи или иного отчуждения жилого помещения, регистрации по другому месту жительства или пребывания и др.

Названное основание аннулирования Учетной записи не применяется, если несмотря на утрату Пользователем прав в отношении жилого помещения, указанных в части 1 настоящего подпункта, Пользователь получает (сохраняет) на законном основании иные права в отношении указанного жилого помещения.

5.4.3. по требованию компетентных государственных органов и организаций.

6. Оплата Услуг

6.1. Стоимость Услуг:

6.2. Абонентская плата за Информационную услугу начисляется в полном размере ежемесячно начиная с месяца заключения настоящего договора, независимо от количества дней фактического получения названной услуги в течение Отчётного периода.

Абонентская плата не начисляется за каждый полный календарный месяц блокировки Учетной записи.

6.3. Исполнитель (Уполномоченная организация) включает информацию об Услугах, оказанных за Отчётный период (наименовании Услуг, их стоимости, а также начисленной пени), в извещение за соответствующий Отчётный период.

Если на момент совершения Пользователем действий по повторному подключению (пункт 2.6 настоящего договора), или снятию блокировки Учетной записи (пункт 4.4 настоящего договора), или активации Приложения в текущем Отчётном периоде, предшествующий этим действиям Отчетный период (или календарный месяц) еще не был закрыт Уполномоченной организацией (извещение за предшествующий календарный месяц еще не было напечатано), Исполнитель (Уполномоченная организация) выставляет требование на оплату услуги «Повторное подключение» или «Активация Приложения» в извещение за предшествующий Отчетный период (или календарный месяц).

Если по одному Лицевому счету создано несколько Учетных записей, Исполнитель (Уполномоченная организация) включает в извещение требование об оплате Информационной услуги в однократном размере. Требование на оплату других Услуг включается в извещение кратно их потреблённому объёму (количеству) по Лицевому счёту.

6.4. Пользователь должен оплатить Услуги, указанные в извещении, не позднее 25 (двадцать пятого) числа месяца, следующего за Отчётным периодом (не позднее срока, установленного для оплаты жилищно-коммунальных услуг).

6.5. Если Лицевому счету создано несколько Учетных записей, Пользователь, а также иные пользователи, которые зарегистрировали такие Учетные записи, являются солидарными должниками по всем обязательствам, связанным с оплатой любых Услуг, оказанных по настоящему договору (статья 303 Гражданского кодекса). Это означает, что (а) любой из пользователей, указанных в настоящем пункте, может произвести оплату Услуг; и (б) все пользователи, указанные в настоящем пункте, несут солидарную ответственность за неисполнение обязательств по оплате Услуг; а также (в) Исполнитель вправе заявить требование об оплате оказанных Услуг любому из пользователей, указанных в настоящем пункте.

Осуществляя акцепт оферты Пользователь подтверждает, что он согласен принять солидарную ответственность и выступить солидарным должником в обязательствах по оплате оказанных Услуг вместе с остальными пользователями, указанными в настоящем пункте.

6.6.Пользователь несет все расходы, связанные с совершением им платежа, включая вознаграждения и комиссии банка, совершающего платеж, а также иных платежных (расчетных) агентов или лиц, осуществляющих платеж.

7. Конфиденциальность и интеллектуальная собственность

7.1. Сайт, ИС, Приложение, а также отдельные их элементы являются объектами авторского права, исключительные имущественные права на которые принадлежат Исполнителю. Пользователь вправе использовать Сайт, ИС, Приложение и отдельные их элементы исключительно в целях получения Услуг, т.е. вправе пользоваться функциональными возможностями Сайта, ИС, Приложения.

7.2. Пользователю запрещается:

7.2.1. использовать Сайт, ИС, Приложение или информацию в Лицевых счетах способами или в целях, не связанных с получением Услуг;

7.2.2. использовать ИС, Сайт, Приложение, информацию в Лицевых счетах или Услуги в целях совершения правонарушений, распространения недостоверной информации или информации, ограниченной к распространению или запрещенной законодательством, совершения действий, направленных на причинения вреда ИС, Сайту, Приложению, информации в Лицевых счетах, иным программно-техническим ресурсам Исполнителя или третьих лиц.

7.3. Пользователь признает и подтверждает, что ИС и Приложение являются программным обеспечением и распространяется Исполнителем на условиях «как есть». Исполнитель не гарантирует бесперебойную работу ИС и Приложения и не несет ответственности за любые прямые или косвенные убытки, включая упущенную выгоду, которые были причинены Пользователю или иным лицам в результате использования Пользователем ИС или Приложения.

Исполнитель вправе по своему усмотрению изменять ИС или Приложение, отдельные его элементы, в т.ч. изменять функциональные возможности ИС или Приложения, которые влияют на исполнение настоящего договора, о чем должен уведомить Пользователя посредством Сайта, ИС или Приложения. Устанавливая на мобильном устройстве Приложение или его обновления, или продолжая использовать ИС после его изменения Пользователь тем самым подтверждает, что согласен с подобными изменениями порядка исполнения настоящего договора.

7.4. Заключая настоящий договор (акцептуя оферту) Пользователь подтверждает, что он дает согласие:

7.4.1. на получение удаленного доступа к соответствующим Лицевым счетам, а также сведениям в Лицевых счетах, которые относятся или могут быть отнесены к персональным данным или иной информации о Пользователе, распространение которой ограничено законодательством;

7.4.2. на копирование, хранение информации (сведений), указанной в подпункте 7.4.1 настоящего пункта, в ИС на программно-технических ресурсах Исполнителя в целях повышения производительности ИС, а также обеспечения бесперебойной работы ИС на случай отсутствия связи с базой данных Лицевых счетов Уполномоченной организации;

7.4.3. на сбор, хранение и использование Исполнителем информации (сведений), указанной Пользователем при использовании ИС, для целей оказания Услуг, а также предоставления Исполнителем указанной информации (сведений) третьим лицам.

7.5. Пользователь признает, что на момент заключения настоящего договора Исполнитель предоставил ему полную и достаточную информацию в отношении Услуг, оказываемых по настоящему договору.

8. Срок действия, изменение и расторжение договора

8.1. Настоящий договор вступает в силу с момента акцепта оферты и действует бессрочно.

8.2. Исполнитель вправе в одностороннем порядке изменить условия настоящего официального предложения (публичной оферты), разместив новую редакцию договора на Сайте по адресу www.domonline.by/oferta. Пользователь должен самостоятельно регулярно следить за изменением условий настоящего договора. Исполнитель вправе (но не обязан) уведомить Пользователя о внесении изменений в настоящий договор посредством Сайта или ИС.

Названные изменения вступают в силу с момента размещения новой редакции договора на Сайте (дата размещения указывается в преамбуле договора). Если Пользователь не согласен с любыми из названных изменений, он вправе в одностороннем порядке отказаться от настоящего договора. Если в течение 5 (пяти) дней после вступления в силу названных изменений Пользователь не направит Исполнителю отказ от договора (пункт 8.4 настоящего договора), стороны считают такое бездействие согласием Пользователя с новой редакцией договора.

8.3. Исполнитель имеет право одностороннего отказа от исполнения договора независимо от причин, в т.ч. в связи с действиями (бездействием) или решениями государственных органов или иных организаций существенно ограничивающих или прекращающих полномочия Исполнителя по предоставлению доступа к Лицевым счетам, или иными обстоятельствами непреодолимой силы (форс-мажор), уведомив об этом Пользователя не позднее чем 5 (пять) дней.

Аннулирование Учетной записи по основаниям, установленным пунктами 5.3, 5.4 настоящего договора, означает односторонний отказ Исполнителя от исполнения договора и не требует предварительного уведомления Пользователя. Уведомление Пользователя осуществляется в порядке, установленном пунктом 5.2 настоящего договора.

8.4. Пользователь имеет право одностороннего отказа от исполнения договора, по основаниям, установленным настоящим договором или законодательством, в следующем порядке:

8.4.1. активировать отметку «Удалить учетную запись» в Учетной записи, а также совершить подтверждающие действия по дополнительному запросу ИС. Настоящий договор считается расторгнутым с момента совершения указанного действия;

8.4.2. составить отказ (заявление) от исполнения настоящего договора по форме, установленной Исполнителем, и предоставить его оригинал в Уполномоченную организацию. Настоящий договор считается расторгнутым через 10 (десять) дней после получения Уполномоченной организацией письменного отказа Пользователя.

8.5. Если у Пользователя имеется просроченная задолженность по оплате Услуг (любых платежей по настоящему договору), отказ Пользователя от исполнения договора осуществляется в порядке, установленном подпунктом 8.4.2 пункта 8.4 настоящего договора.

9. Ответственность сторон

9.1. За неисполнение и ненадлежащее исполнение своих обязательств по договору стороны несут ответственность в соответствии с действующим законодательством и настоящим договором.

9.2. Исполнитель не несет ответственности за неоказание или ненадлежащее оказание Услуг, за любые прямые или косвенные убытки, включая упущенную выгоду, которые были причинены Пользователю или иным лицам в результате оказания Услуг, если указанные обстоятельства связаны:

9.2.1. с заменой, ремонтом или настройкой оборудования, программного обеспечения или проведения других работ, вызванных необходимостью поддержания работоспособности или совершенствования Сайта, ИС или Приложения, при условии предварительного уведомления Пользователя о таких обстоятельствах;

9.2.2. с возникновением обстоятельств непреодолимой силы (форс-мажор), действием или бездействием третьих лиц, неработоспособностью телекоммуникационных каналов, сетей передачи данных, информационных ресурсов или сервисов, либо авариями (сбоями в работе) в силовых электрических или компьютерных сетях, находящимися за пределами собственных ресурсов Исполнителя, либо на функционирование которых он не имеет возможности оказывать влияние;

9.2.3. с наличием ошибок или вредоносных компонентов в программном обеспечении, используемом на серверах Уполномоченной организации или других серверах сети Интернет, а равно в программном обеспечении, используемом Пользователем;

9.2.4. с несоблюдением Пользователем конфиденциальности Учетных данных;

9.2.5. несанкционированным доступом третьих лиц к Учетным данным.

9.3. Пользователь самостоятельно несет полную ответственность:

9.3.1. за любые действия, предпринятые им в процессе использования сети Интернет, Сайта, ИС, Приложения или Услуг, а также за последствия таких действий;

9.3.2. за любые, в том числе и несанкционированные действия третьих лиц, имевших место вследствие несоблюдения Пользователем конфиденциальности своих Учетных данных, а также за последствия таких действий;

9.3.3. за соответствие законодательству и содержание частных объявлений, размещенных им в ИС, за нарушение имущественных прав третьих лиц на любые объекты интеллектуальной собственности при размещении им частных объявлений. Пользователь возмещает Исполнителю все убытки, понесенные последним в связи с размещением Пользователем частных объявлениях с нарушением требований настоящего договора или действующего законодательства.

9.4. За нарушение сроков оплаты Услуг, установленных настоящим договором, Пользователь уплачивает пени в размере 0,3 (ноль целых три десятых) процента суммы просроченной задолженности за каждый день просрочки оплаты.

9.5. Стороны освобождаются от ответственности за частичное или полное неисполнение обязательств по настоящему договору, если это неисполнение явилось следствием обстоятельств непреодолимой силы, которые стороны не могли ни предвидеть, ни предотвратить разумными мерами (форс-мажор). К таким обстоятельствам относятся, но не ограничиваются ими: война (включая гражданскую войну), бунт, саботаж, эмбарго, пожар, наводнения и иные стихийные бедствия, аварии и техногенные катастрофы, изменение действующего законодательства, запрещающее или непосредственно влияющее на выполнение сторонами своих обязательств по настоящему договору, действия (бездействие) или решения государственных органов или иных организаций, которые существенно ограничивают или прекращают полномочия Исполнителя по предоставлению доступа к Лицевым счетам. Сторона уведомляет вторую сторону о наступлении таких обстоятельств в порядке, установленном пунктом 10.2 настоящего договора.

10. Заключительные положения

10.1. Споры сторон передаются на рассмотрение в суд по месту нахождения Исполнителя в соответствии с действующим законодательством.

10.2. Исполнитель может направлять Пользователю извещения и уведомления посредством размещения на Сайте, в Учетной записи или посредством электронной почты на адрес, указанный Пользователем при регистрации.

Пользователь направляет Исполнителю сообщения, претензии и уведомления посредством ИС.

10.3. Настоящий договор, а также отношения сторон, возникающие при его исполнении, регулируется действующим законодательством Республики Беларусь.

10.4. В случае если какое-либо из условий настоящего договора потеряет юридическую силу, будет признанно незаконным, или будет исключено из настоящего договора, это не влечет недействительность остальных условий настоящего договора, которые сохраняют юридическую силу и являются обязательными для исполнения сторонами.

Обращаем внимание, что настоящий текст не является окончательной офертой и приведено исключительно в ознакомительных целях. С официальной офертой Вы можете ознакомиться при осуществлении процедуры регистрации. Исполнителем в рамках данной оферты будет являться эксплуатирующая организация, которое обслуживает Ваше помещение